Vantra hesabını ve verilerini silme
Bu sayfa, Vantra mobil uygulamasındaki (geliştirici: Vantra, vantrakaravan.com) hesabını ve kişisel verilerini nasıl silebileceğini açıklar. Silme işlemi ücretsizdir.
Yöntem 1: Uygulama içinden (önerilen, anında)
- Vantra uygulamasını aç ve Google hesabınla giriş yap.
- Alt menüden Profil sekmesine dokun.
- Listenin en altındaki Hesabı sil seçeneğine dokun.
- Açılan uyarıda Hesabı sil diyerek onayla. Hesabın hemen silinir ve oturumun kapanır.
Yöntem 2: E-posta ile (uygulamaya erişemiyorsan)
Uygulamada kayıtlı olduğun Google e-posta adresinden, konu satırına Hesap silme talebi yazarak bize e-posta gönder. Kimliğini doğrulamak için bu adresten gelen talepleri işleme alırız. Talebin en geç 30 gün içinde tamamlanır ve sonuç e-postayla bildirilir.
Silinen veriler
| Veri | Ne olur? |
|---|---|
| Ad, soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı bağlantısı | Kalıcı olarak silinir |
| Telefon numarası ve meslek bilgisi | Kalıcı olarak silinir |
| Hesap kimliği ve giriş bilgileri | Kalıcı olarak silinir |
| Cihaz bildirim jetonları (push token) | Kalıcı olarak silinir |
| Favoriler | Kalıcı olarak silinir |
| Karavan sahibi başvurusu (iletişim telefonu, araç modeli) | Kalıcı olarak silinir |
| Rezervasyon talepleri | Seninle bağlantısı kesilir: adın, iletişim bilgilerin ve hesabınla ilişkisi kaldırılır (anonimleştirme). Aşağıdaki bölüme bak. |
| Karavan ilanları (sahipsen) | İlan hesabından ayrılır ve yayından kaldırılır |
Yasal zorunluluk nedeniyle saklanan veriler
| Veri | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Anonimleştirilmiş rezervasyon kayıtları (karavan, tarihler, kişi sayısı, ücret, durum; adın ve iletişim bilgin olmadan) | Karavan sahibinin kayıtları, olası uyuşmazlıklar ve 6563 sayılı Kanun ile Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki saklama yükümlülükleri | 10 yıl |
| Sunucu güvenlik kayıtları (IP adresi, istek zamanı) | 5651 sayılı Kanun ve güvenlik | 2 yıl |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu | Uygulamada şu an ödeme alınmadığı için tutulmamaktadır. Ödeme özelliği eklenirse ilgili mevzuat gereği 10 yıl saklanır. |
Saklanan veriler başka bir amaçla kullanılmaz ve süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Yedeklerdeki kopyalar, yedekleme döngüsü içinde en geç 30 gün içinde silinir.
Hesabını silmeden yalnızca bazı verileri silmek
Telefon ve meslek bilgini Profil > Bilgilerimi düzenle bölümünden boşaltabilir, favorilerini kalp simgesiyle kaldırabilir, bildirim jetonunu çıkış yaparak silebilirsin. Diğer veriler için info@vantrakaravan.com adresine yazabilirsin.
Gizlilikle ilgili ayrıntılar: Gizlilik Politikası